Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltung der AGB

Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von Hzglasses.com (als Partner von Mister Spex SE) erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Entgegenstehende oder abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Produktpräsentation dar. Durch Ihre Bestellung auf der Website von Mister Spex geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail, die Ihre Bestellung dokumentiert. Diese Bestätigungs-E-Mail dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen.

Preise: Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Zusätzliche Versandkosten werden separat ausgewiesen.

3. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Mister Spex SE. Eine Weiterveräußerung, Vermietung, Verpfändung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung ist nicht zulässig.

4. Lieferung und Versand

Kategorie	Versandkosten
Verglaste Brillen/Sonnenbrillen (DE)	Kostenlos
Unverglaste Brillen (Nur Rahmenkauf)	Ausgewiesene Versandkosten
Kontaktlinsen/Zubehör ab 39,00 €	Kostenlos
Kontaktlinsen/Zubehör unter 39,00 €	Ausgewiesene Versandkosten
Lieferung Österreich, Schweiz, Schweden, Niederlande	4,99 € (zzgl. Zölle für EU-Ausland)

Lieferzeiten:

• Mit Sehstärke/Tönung: 5-13 Werktage
• Nur Rahmen/Beratung: 2-4 Werktage

5. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware

Widerrufsadresse:

Mister Spex SE
Hermann-Blankenstein-Str. 24
10249 Berlin
E-Mail: widerruf@misterspex.de

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen.

6. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie:

• Gilt für ALLE Käufe (online UND in Stores)
• Frist: 30 Tage ab Erhalt der Ware
• Ware muss ungebraucht und unbeschädigt sein
• Kontaktlinsen/Pflegemittel mit geöffneter Versiegelung sind ausgenommen

Rückversandadresse für die 30-Tage-Garantie:
Mister Spex SE
Wohlrabedamm 1
13629 Berlin - Spandau

7. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Nachbesserung) nach Ihrer Wahl. Offensichtliche Mängel sollten unverzüglich nach Entdeckung angezeigt werden.

8. Haftung

Wir haften für Schäden, die durch Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit verursacht wurden, sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht).

9. Zahlung

Verfügbare Zahlungsarten:

Zahlungsart	Details
Kauf auf Rechnung	Zahlungsziel 14 Tage (Bonitätsprüfung erforderlich)
Vorkasse	Zahlungsziel 7 Tage
Kreditkarte	Visa, Mastercard, American Express
PayPal	Sofortige Belastung
Klarna	Später bezahlen

10. Brillen zur Anprobe nach Hause

• Bis zu 4 Brillengestelle gegen Servicegebühr zur Ansicht bestellbar
• Kaution je nach Zahlungsart erforderlich
• Anprobefrist: 10 Tage
• Rückgabefrist: 30 Tage
• Kaution wird nach fristgerechter Rücksendung zinslos erstattet

11. Kontaktlinsen-Abo

• Lieferintervalle: monatlich oder alle 2-6 Monate
• Zahlungsarten: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
• Vertrag auf unbestimmte Zeit
• Kündigung jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich

12. Geschenkgutscheine

• Einlösbar bis Ende des dritten Jahres nach Kauf
• Nur ein Gutschein pro Bestellung
• Nicht mit anderen Aktionen kombinierbar
• Keine Barauszahlung, kein Weiterverkauf
• Nicht übertragbar

13. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und unter Ausschluss der internationalen Privatrechtsnormen.

Stand: Januar 2024